常见问题

问中订网支持哪些支付方式？

答中订网目前支持如下3种支付方式：支付宝、微信、中订网余额， 温馨提示： 中订网仅支持网上支付，不支持到店付款/货到付款/电话下单。

问银行/支付宝/微信已扣款，中订网订单显示未付款

答出现此问题，可能是银行/支付宝/微信的数据没有即时传输至中订网，请您不要担心，稍后刷新页面查看。 如半小时后仍显示"未付款"，请你先联系银行/支付宝/微信客服，获取您扣款的交易号，然后致电中订网客服，我们会协助您解决。

问订单是否购买成功？

答请您登录中订网会员账户，进入"我的订单"，找到您团购的订单，查看订单状态。如订单状态显示"未付款"，表示购买未成功；如订单显示"未使用"或"交易成功"，表示购买成功。

问忘记登录账号怎么办？

答如您希望继续使用之前的中订网账户，绑定手机号也可作为登录账号，如忘记绑定手机号或未绑定手机号，请您致电客服，我们会协助您解决。 如您无需使用之前的账户，建议您可重新注册中订网。